Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito delle interazioni dell'utente con il sito Galohaven, comprese le attività relative alla navigazione sul sito, all'utilizzo delle relative funzionalità, agli acquisti e all'invio di ordini, nonché alle comunicazioni con noi.

Lo scopo della presente Informativa è consentire agli utenti di comprendere in modo chiaro come i loro dati personali possono essere raccolti, utilizzati, condivisi e gestiti nell'ambito dell'utilizzo del sito e dei servizi connessi.

Il sito offre i propri prodotti e i relativi servizi di consegna in tutto il territorio italiano.

2. Cookie e tecnologie di raccolta delle informazioni

Il sito può utilizzare Cookie per raccogliere o trattare informazioni relative alla visita e all'utilizzo del sito da parte dell'utente.

I Cookie sono strumenti che possono contribuire, a seconda della loro funzione, a:

• mantenere il corretto funzionamento del sito;

• ricordare impostazioni o scelte necessarie effettuate dall'utente;

• comprendere come gli utenti utilizzano il sito;

• migliorare l'esperienza di utilizzo del sito.

Per i Cookie che, in base alla normativa applicabile, possono essere utilizzati solo previo consenso dell'utente, procederemo al loro utilizzo soltanto dopo aver ottenuto la relativa autorizzazione. L'utente deve poter essere informato sull'utilizzo dei Cookie e poter effettuare le proprie scelte secondo le regole applicabili. Le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali prevedono, ove necessario, l'acquisizione di un consenso valido prima dell'utilizzo dei relativi Cookie o strumenti di tracciamento.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati raccolti possono essere utilizzati nella misura necessaria per fornire i prodotti e i servizi collegati al sito, compresi gli utilizzi ragionevolmente necessari per:

• gestire gli acquisti effettuati dagli utenti;

• elaborare e gestire gli ordini;

• comunicare con i clienti in relazione agli acquisti, agli ordini o alle richieste ricevute;

• consentire il normale funzionamento del sito e dei relativi servizi.

I dati personali non vengono utilizzati o condivisi senza uno scopo determinato o in modo illimitato.

Qualora, per completare un ordine, gestire un pagamento, effettuare una consegna o garantire il normale funzionamento dei servizi del sito, sia necessario condividere determinati dati personali con i relativi fornitori di servizi, tale condivisione sarà limitata alle informazioni necessarie per lo svolgimento dello specifico servizio.

Ogni condivisione di dati personali viene effettuata nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

4. Conservazione dei dati e consenso relativo ai Cookie

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati e nella misura necessaria a soddisfare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Il GDPR prevede, tra i principi applicabili al trattamento, che i dati personali siano conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo non superiore a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento.

Per quanto riguarda i Cookie, l'utente ha il diritto di essere informato sul loro utilizzo. Quando la normativa applicabile richiede il consenso dell'utente per l'utilizzo di determinati Cookie, tale consenso deve essere ottenuto prima del relativo utilizzo.

L'utente può decidere, secondo le regole applicabili, se accettare i Cookie per i quali è richiesto il consenso. Nei casi in cui una determinata attività di trattamento dei dati possa essere effettuata legalmente soltanto previo consenso, l'assenza di una scelta da parte dell'utente non viene considerata come consenso valido. Il consenso, quando richiesto, deve derivare da una scelta effettiva dell'utente e non da un'accettazione predefinita.

5. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l'utente dispone di un controllo sui propri dati personali e, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, può:

• richiedere informazioni sui propri dati personali o accedere ai dati personali che lo riguardano;

• richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;

• revocare il consenso per i trattamenti dei dati personali che si basano legalmente sul consenso dell'utente.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base di un consenso validamente prestato prima della revoca. Questi diritti e il principio relativo alla revoca del consenso sono previsti dal GDPR.

Per esercitare i diritti sopra indicati, l'utente può contattarci tramite:

E-mail: orders@galohaven.com

I riferimenti del sito sono:

Indirizzo: 6-25-17 Narita, Città di Tomiya, Prefettura di Miyagi 981-3341, Giappone
Telefono: +81 (702) 810 6602
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile dell'Unione europea in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per gli utenti in Italia e per i servizi del sito offerti in Italia, vengono inoltre rispettate le disposizioni applicabili della normativa italiana e delle regole italiane in materia di protezione dei dati personali.

La base giuridica utilizzata dipende dalla specifica attività di trattamento effettivamente svolta. In particolare:

• quando il trattamento è necessario per gestire un acquisto, un ordine, un pagamento, una consegna o le relative comunicazioni richieste dall'utente, il trattamento può essere fondato sulla necessità di eseguire un contratto o di adottare misure precontrattuali richieste dall'utente;

• quando un trattamento è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla normativa applicabile, esso può essere fondato sull'adempimento di tale obbligo;

• quando la normativa richiede il consenso dell'utente, compreso l'utilizzo dei Cookie per i quali tale consenso è necessario, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso validamente prestato dall'utente.

Tali basi giuridiche vengono applicate esclusivamente quando risultano pertinenti alla concreta attività di trattamento e non comportano l'esecuzione di trattamenti diversi da quelli effettivamente necessari nell'ambito dell'utilizzo del sito e dei relativi servizi.